Alpina Löwen Hotel, zur Startseite E-Mail Zimmer buchen (öffnet in neuem Tab)

Datenschutzerklärung

1. Wer ist verantwortlich?

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten auf dieser Website ist:
Alpina Löwen GmbH
Glottertalstraße 15
79274 St. Märgen
Deutschland
Telefon: +49 172 9918886
E-Mail: info@alpinaloewen.de

2. Das Wichtigste in Kürze

Diese Website setzt keine Cookies und nutzt keine Analyse- oder Werbedienste. Schriften, Bilder und Videos kommen vom selben Server wie die Website. Beim Lesen unserer Seiten werden keine Inhalte von anderen Anbietern nachgeladen. Außer unseren Hosting-Dienstleistern (Abschnitt 3) erhalten andere Anbieter erst Daten von Ihnen, wenn Sie selbst einen Link anklicken, zum Beispiel zur Buchung.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird in unserem Auftrag von GKN Productions, Inhaber Gökhan Önol, Riegeler Straße 2, 79111 Freiburg im Breisgau, Deutschland, technisch betreut und gehostet. Mit GKN Productions haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. GKN Productions mietet dafür einen Server bei der netcup GmbH, Emmy-Noether-Straße 10, 76131 Karlsruhe, Deutschland. Der Server steht in einem Rechenzentrum in Deutschland. Die netcup GmbH ist als weiterer Auftragsverarbeiter (Unterauftragsverarbeiter) für GKN Productions tätig.

Bei jedem Aufruf einer Seite speichert der Server automatisch:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Aufrufs
  • aufgerufene Adresse
  • Anfragemethode und Protokoll
  • Statuscode, übertragene Datenmenge und Antwortzeit
  • die Seite, von der Sie kommen (Referrer), sofern Ihr Browser sie mitschickt
  • Browser und Betriebssystem
  • weitere technische Verbindungsdaten, die Ihr Browser mitsendet

Wir brauchen diese Angaben, damit die Website zuverlässig und sicher läuft, zum Beispiel um Fehler zu finden und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach 14 Tagen gelöscht. Müssen wir einen Sicherheitsvorfall aufklären, bewahren wir die betroffenen Einträge auf, bis der Vorfall geklärt ist. Ohne IP-Adresse und aufgerufene Adresse kann der Server die Seiten nicht ausliefern.

4. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns schreiben oder anrufen, verarbeiten wir Ihre Angaben (zum Beispiel Name, Kontaktdaten, Reisedaten und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten. Geht es um eine Buchung oder einen Aufenthalt, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allen anderen Anfragen ist es Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist, Ihre Anfrage zu beantworten. Ihre Angaben sind freiwillig. Ohne sie können wir Ihre Anfrage aber nicht bearbeiten.

Unser E-Mail-Postfach liegt bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland.

Wir löschen Anfragen, sobald sie erledigt sind und wir sie nicht mehr brauchen. Unterlagen zu Buchungen und Aufenthalten bewahren wir so lange auf, wie das Handels- und Steuerrecht es verlangt (je nach Unterlage 6, 8 oder 10 Jahre, § 257 HGB, § 147 AO).

5. Online-Buchung über Little Hotelier

Die Schaltflächen „Zimmer buchen“ und „Buchen“ führen zu unserer Buchungsseite unter direct-book.com. Sie gehört zum Buchungssystem Little Hotelier der SiteMinder Limited, Sydney, Australien. Solange Sie nicht klicken, erhält SiteMinder keine Daten von Ihrem Besuch auf unserer Website. Erst mit dem Klick verbindet sich Ihr Browser mit der Buchungsseite. SiteMinder erhält dabei Ihre IP-Adresse und die Adresse unserer Website, aber nicht die genaue Seite, von der Sie kommen.

Was Sie bei der Buchung eingeben (zum Beispiel Name, Kontaktdaten, Reisedaten und Zahlungsangaben), verarbeitet SiteMinder in unserem Auftrag (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO), damit wir Ihre Buchung abwickeln können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Angaben sind für die Buchung nötig; ohne sie können wir die Buchung nicht annehmen. Wie lange wir Buchungsdaten aufbewahren, steht in Abschnitt 4.

SiteMinder verarbeitet Daten auch außerhalb des EWR, in Australien und in den USA. Für Australien gibt es keinen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Die Übermittlung in beide Länder erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Die Buchungsseite zeigt einen eigenen Cookie-Hinweis von SiteMinder. Welche Cookies dort gesetzt werden und wie Sie sie ablehnen können, steht dort und in der Datenschutzerklärung von SiteMinder.

Datenschutzerklärung von SiteMinder: https://www.siteminder.com/de/legal/datenschutzrichtlinien/ (öffnet in neuem Tab)

6. Links zu anderen Websites

Unsere Seiten verlinken zum Beispiel auf Instagram, Facebook, Google Maps, Apple Karten und die offiziellen Seiten von Ausflugszielen. Diese Inhalte sind nicht eingebettet. Solange Sie nicht klicken, erhält der jeweilige Anbieter keine Daten von unserer Website. Mit dem Klick erhält er Ihre IP-Adresse und die Adresse unserer Website. Danach gilt die Datenschutzerklärung des Anbieters.

7. Wetteranzeige und Infobildschirm im Hotel (/lobby/)

Das aktuelle Wetter auf unseren Seiten und auf dem Infobildschirm in unserem Haus (/lobby/) holt unser Server alle 15 Minuten von Bright Sky (brightsky.dev), einem Dienst mit Daten des Deutschen Wetterdienstes. Ihr Browser lädt das Wetter von unserem Server und verbindet sich dabei nicht mit Bright Sky; Ihre Daten gehen also nicht an diesen Dienst.

Damit die Anzeige auch bei einer kurzen Unterbrechung der Internetverbindung funktioniert, speichert die Seite /lobby/ die zuletzt geladenen Wetterwerte im Local Storage des Browsers. Das sind nur Wetterdaten, keine Angaben zu Ihrer Person. Sie werden beim nächsten Laden überschrieben und lassen sich jederzeit über die Browsereinstellungen löschen. Dafür ist keine Einwilligung nötig (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG), weil die Speicherung nur dazu dient, die Wetteranzeige auch bei einer Unterbrechung darzustellen.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Schreiben Sie uns dafür an info@alpinaloewen.de.

Widerspruchsrecht

Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen (Art. 21 DSGVO). Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart

Website: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de (öffnet in neuem Tab)

9. Verschlüsselung

Alle Seiten werden verschlüsselt übertragen (TLS), erkennbar an „https://“ am Anfang der Adresse.

10. Stand

Stand: November 2026. Ändert sich unsere Website oder die Rechtslage, passen wir diese Datenschutzerklärung an.